I. Informacje ogólne

1. Sklep Internetowy on-line www.keira.pl, zwany w dalszej części Sklepem, jest własnością firmy:
   Keira Michał Jaworski
   Źródlana 28
   97-300 Piotrków Tryb.
   NIP: 771-188-13-00
   REGON: 590762661
   
2. Przyjmowaniem, potwierdzaniem oraz realizacją zamówień złożonych przez Klienta zajmuje się firma Keira - zwany w dalszej części Administratorem.;
3. Klient może zamawiać tylko te produkty, które w czasie składania zamówienia znajdują się w asortymencie Sklepu.
4. Sklep zastrzega sobie możliwość wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
5. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane są w złotych polskich.
6. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski oraz innych wybranych krajów Europy.
7. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia są automatycznie potwierdzane przez Sklep. Administrator zastrzega sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia zamówienia
8. Cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 par.1 Kodeksu Cywilnego.
9. Dane osobowe, które podaje klient (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mailowy) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufności i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu, nie są one udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom.
10. Konsument wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb zawarcia i realizacji umowy w ramach sklepu internetowego www.keira.pl
11. Zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 października 1997r. Każdy z państwa ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia, a także prawo do zaprzestania ich przetwarzania, co należy zgłosić w formie pisemnej/mailowej.
    

II. Rejestracja nowego klienta

Założenie konta (rejestracja) w Sklepie pozwoli Ci skorzystać z dodatkowych usług oferowanych przez Sklep.

Niektóre z nich to:

• Trwały Koszyk - Każdy produkt dodany do koszyka pozostaje w nim do momentu zamówienia lub usunięcia.
• Książka Adresowa - Teraz możemy dostarczyć produkty, które zamówisz pod wskazany przez Ciebie adres!
  To dobry sposób na wysłanie komuś prezentu urodzinowego!
• Historia Zamówień - Możesz zobaczyć historię zamówień które u nas składałeś.
• Opiniowanie Produktów - Możesz podzielić się swoimi opiniami o produktach z innymi klientami.
• Newsletter - Możesz dostawać informacje o nowościach i promocjach oferowanych przez Sklep

Procedura rejestracji w Sklepie, czyli zakładanie konta
Założenie konta nie oznacza konieczności natychmiastowego zamówienia towaru.

Chcąc utworzyć konto w Sklepie, Klient powinien postępować według poniższej procedury:

1. Kliknij na tekst - Zarejestruj się - znajdujący się w prawym górnym rogu strony głównej;
2. Następnie należy wypełnić kolejne pola formularza rejestracyjnego;
3. W trakcie wypełniania formularza trzeba będzie wymyślić i zapamiętać hasło, którego będziesz używać przy kolejnych logowaniach do sklepu;
4. Po zakończonej procedurze rejestracji zostanie wysłany e-mail potwierdzający rejestracje
5. Po aktywacji konta możesz zalogować się do Sklepu używając w tym celu adresu e-mail oraz wymyślonego wcześniej hasła;

III. Zamówienia

• Procedura składania zamówień przez osoby mające założone konto

1. Należy zalogować się w Sklepie;
2. Wybrać odpowiedni produkt klikając na przycisk Do koszyka lub Kup teraz ;
3. Wpisać żądaną ilość w koszyku klienta i następnie aktualizować koszyk poprzez kliknięcie na przycisk Przelicz;
4. Jeżeli jesteś zdecydowany na zakup wybranych produktów kliknij na przycisk Zamów - pamiętaj o wcześniejszej aktualizacji koszyka!
5. Wybierz następnie sposób dostawy oraz zapłaty za zamówienie;
6. Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania powinieneś dostać pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep.

• Procedura składania zamówień przez osoby niezarejestrowane

1. Wybierz odpowiedni produkt klikając na przycisk Do koszyka lub Kup teraz
2. Wpisz żądaną ilość w koszyku klienta i następnie aktualizować koszyk poprzez kliknięcie na przycisk Przelicz;
3. Jeżeli jesteś zdecydowany na zakup wybranych produktów kliknij na przycisk Zamów - pamiętaj o wcześniejszej aktualizacji koszyka!
4. Przejdź do kasy bez zakładania konta. Pamiętaj, ze wybierając tą opcję nie będziesz mógł śledzić statusu zamówienia ani przeglądać historii swoich zakupów;
5. Wypełnij formularz zamówieniowy;
6. Po prawidłowo przeprowadzonej operacji zamawiania powinieneś dostać pocztą elektroniczną potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sklep.

• Składanie zamówień poprzez e-mail

1. Czasami może sie zdarzyć, że masz ochotę złożyć zamówienie poprzez e-mail. Taka forma składania zamówień też jest możliwa. Musisz jednak pamiętać, że jest to dość kłopotliwe - musisz sam wyszczególnić wszystkie zamawiane produkty, podać ich ilość i gramatury.
2. Zamówienie poprzez e-mail nie zwalnia zamawiającego z konieczności podania danych osobowych potrzebnych do realizacji zamówienia.
3. Przy jakichkolwiek wątpliwościach ze strony Admnistratora zamówienie może nie zostać zrealizowane.

• Dodatkowe informacje

1. W przypadku jakichkolwiek nieprawidłowości w złożonym przez Klienta zamówieniu, nie nastąpi jego potwierdzenie przez Administratora. Klient podczas rejestracji w Sklepie jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, pod którym możliwe będzie potwierdzenie przez Administratora złożonego zamówienia oraz numeru telefonu kontaktowego wraz z numerem kierunkowym.
2. Termin realizacji zamówionych przez Klienta produktów wynosi maksymalnie 7 dni roboczych. Zwykle czas kompletacji zamówienia nie przekracza 2 dni roboczych oraz 2-3 dni robocze na dostawę firmą kurierską. Dokładny termin dostawy produktu będzie przekazywany drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta.
3. W przypadku realizacji większych zamówień, Administrator jest uprawniony, w drodze odrębnych ustaleń z Klientem, do określenia dłuższego terminu realizacji zamówienia oraz realizacji takiego zamówienia etapami.
4. W przypadku braku zamówionego produktu następuje zwrot pieniędzy odpowiadających kwocie brakującego produktu z danego zamówienia.
   

IV. Sposoby dostawy

W trakcie składania zamówienia Klient określa sposób dostawy.
Realizujemy dostawę zamówionych towarów na dwa sposoby:

• Przesyłka kurierska GLS
• Odbiór własny po ówczesnym umówieniu telefonicznym

Kurier GLS

1. Zamówione produkty będą dostarczane do Klienta głównie za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS, pod adres na terenie Polski wskazany w formularzu zamówienia. Za granicę wysyłamy paczki po wcześniejszym ustaleniu kosztów przesyłki.
2. Po dokonaniu pokwitowania przyjęcia przesyłki, Klient może w obecności przedstawiciela firmy GLS dokonać sprawdzenia zawartości oraz stanu przesyłki.
3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki w czasie transportu, reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywane wyłącznie wtedy, gdy Klient wraz z osobą doręczającą przesyłkę (upoważniony przedstawiciel firmy kurierskiej) sporządzi na piśmie protokół reklamacyjny, który zostanie podpisany przez Adresata przesyłki i Doręczającego. Reklamacje z tytułu uszkodzeń mechanicznych dokonanych przez Klienta nie będą uznawane.
4. Jeśli towar zamówiony na stronie www.keira.pl posiada wady techniczne lub podczas dostawy został uszkodzony mechanicznie prosimy o odesłanie towaru niezwłocznie po otrzymaniu i otrzymają Państwo na koszt firmy, towar odpowiadający jakości jaki Państwo zamawiali. Jeżeli okaże się to niemożliwe np. "wyczerpanie nakładu", wówczas otrzymają Państwo zwrot pieniędzy lub otrzymają Państwo propozycję zakupu innego towaru dostępnego w ofercie www.keira.pl.

Odbiór własny

Możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym z Administratorem Sklepu.

V. Formy płatności

W trakcie składania zamówienia Klient określa sposób dostawy oraz formę płatności.

Płatność za pobraniem

Opłaty dokonujesz u kuriera który dostarczy przesyłkę pod wskazany adres

Nie wysyłamy za granicę Polski paczek za pobraniem.

Płatność mTransfer (oferowana przez mBank)

Po złożeniu zamówienia Klient jest przekierowany do strony mBanku, gdzie dokonuje za pomocą usługi mTransfer przelewu za złożone zamówienie. Z tej opcji opłaty mogą skorzystać osoby i firmy posiadające aktywne konto w mBanku. Zamówiony towar zostaje wysłany do Ciebie dopiero po opłaceniu zamówienia. W przypadku, gdy Klient nie zostanie przekierowany na stronę mBanku z przyczyn niezależnych od Sklepu, może wykonać przelew przez mTransfer klikając na link, który znajduje się w potwierdzeniu zamówienia.
Wybierając tę opcję oszczędzasz na kosztach przelwu

Przelew bankowy

Wybierając ten sposób zapłaty musisz dokonać przelewu kwoty za zamówiony towar na konto bankowe Sklepu. Nr konta bankowego i dane Sklepu potrzebne do wykonania przelewu otrzymasz w potwierdzeniu złożonego zamówienia.

Realizacja złożonego zamówienia rozpocznie się dopiero po wpłynięciu należności na konto bankowe sklepu.

Dane do przelewu
Keira Michał Jaworski
ul. Źródlana 28, 97-300 Piotrków Tryb.
79114020040000370246417495

Odbiór własny - gotówka

Przy odbiorze własnym nie ponosisz żadnych kosztów płacąc gotówką.

Płatności.pl

Realizujemy płatności poprzez serwis Płatności.pl

Lista dostępnych szybkich przelewów on-line

http://www.platnosci.pl/index.php?module=PageHTML&func=partner&partnerid=list

V. Czas realizacji zamówień

Zwykle czas kompletacji zamówienia nie przekracza 2 dni roboczych oraz 1 dzień  roboczy na dostawę przez firmę kurierską. Dokładny termin wysłania zamówienia będzie przekazywany drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta wraz z numerem nadania. W szczególnych przypadkach termin realizacji zamówionych przez Klienta produktów wynosi maksymalnie 5 dni roboczych ale o tym fakcie klient jest niezwłocznie informowany.

VI. Reklamacje

Więcej informacji o reklamacjach znajdziesz tutaj.

VI. Zwroty

Więcej informacji o zwrotach znajdziesz tutaj.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm zostały wykorzystane na stronach Sklepu wyłącznie w charakterze informacyjnym i stanowią własność ich prawnych właścicieli.
2. Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
3. Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.